人情コンサルタントの活動日記

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　私の仕事柄、中小零細企業の経営者や社員から毎日のように悩
みや問題ごとの相談がある。

　その悩みや問題の内容は、私でわかり解決できることもあれば、
わからないことも少なくない、わからないことでも調べたり知ってい
そうな信頼できる人に会いに行って相談したりしながら、必ず答え
を出していく。それも次の日には回答できるようにと心がけている。
　悩みや問題の相談を持ち掛けてきた人は、私に良い答えを出し
てくれると信じ期待している。その期待に応え得なければならない。

　もちろん、答えが見つからないこともある。そうした時にも早めに
相談者に「わからない」と伝えて、何かお役だちすることはないか
と寄り添って対応を考えるようにしている。