人情コンサルタントの活動日記

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　昨日、とあるゴルフコンペに参加した。同組には知人ともう一人
の知らない人でラウンドしながら話をしていると、お互い共通の知
人が複数いて早速、昼休みに共通の知人にlineで連絡を取った。
そして携帯電話番号を交換して次回お会いする約束となった。

　ラウンドが終了し表彰式となったが、約60名の参加であったが、
そこには顔見知りの人も居て何人かの人を紹介してもらった。
人の集まるところへ行けば新しい出会いがある。昨日お知合いに
なった方々と早速連絡を取って交流を深めていこうと思う。  

　昨日は、とあるクライアントの100回目の管理職研修を行った。
この研修の当初は、生きる意味・目的や仕事の意味・目的から
始まり、その基本的なことの次は社員の手で経営計画を作り、
運営管理を行うというものへと進んでいき、実際に社員の手で
経営計画を作り運営しだして４回目の決算が終わった。

　直近の決算では過去最高売上と利益を生み出したことで、
管理職の昇進もある。最近では、幹部社員が自ら考え行動す
ることが多くなって更に活気が出てきた。
　
　経営者から、年初に今年の基本方針について話を伺ってい
るので、その方針に沿った研修を進めていこうと考えている。
自ら発動する社員集団はとても頼もしい。  

　私の仕事柄、多くの企業経営者や従業員の方々とお会いすること
がある。また仕事において、社員研修で皆様から現場の声を聞くこ
とが多い。

　そうした現場の声から、職場における人間関係に悩んでいる人が
多い。また人間関係構築が難しいと考えている管理職が多くいる。
　そこで、なぜ人間関係は難しいのだろうか。と改めて考えながら、
土曜日と日曜日にかけて、職場の人間関係というテーマの社員研
修テキストを作成した。このテキストをもって、クライアントの社員研
修において、職場の人間関係構築について意見交換してみようと
考えている。  

　土曜日の夕方、ゴルフの練習に行ってきた。
私の場合、ゴルフの練習は早朝に行く練習場と土日に行く練習場
は異なるところに行っている。
　
　土曜日に行った練習場の所属コーチにスイングをみてもらった。
しばらく私のスイングを見て、3点のアドバイスを受け、それを意識
しながらスイングをしていると、コーチがｉＰａｄで私のスイングを撮
りだした。そしてその映像をみながら3点の意識すべき点を解説し
てくれた。その後は。そのアドバイスを意識しながら打っていると、
打球がどんどん良くなっていく。

　私のスイング改善点をものの10分程度で見抜き、改善する練
習方法を教えてもらった。これまでも、他のコーチに教えてもら
ったことがあるが、このコーチのようなアドバイスではなく、プロの
スイングをまねするようなしアドバイスのために私の体つきと運動
能力ではなかなかできるものではなかったが、昨日のコーチのア
ドバイスは、私の運動能力と経験にそったアドバイスでありとても
分かりやすかった。

　私自身の仕事においても、コーチの「伝え方」はとても参考に
なった。  

　98歳になる母が入院した。
このところ心臓の機能が低下したこともあり、肺に水が溜まる症状
がでる。そこで今週初めに入院したが、良くなったのでほどなく退院
できるというのでひと安心した。

　内臓に悪いところはなく痴呆も出ていない。心臓機能がしっかり
すれば、もっと長生きしてもらえる。  

　とあるクライアントと昨日の午後から打ち合わせを行い、本年に
おける経営方針について、重点項目とスケジュールについての
打ち合わせを行い、意思の疎通を図った。

　昨年来、練ってきた具体策なので細かな方針について意見交
換を行い、方針書に書き込むことにした。書いておくことで、進捗
具合や次へのステップの参考資料となる。これで、このクライア
ントの向こう1年間の方向性と私のサポート役目がほぼ確定した。  

　商いを継続するには、世の中の変化を敏感に察知して対応する
ことが必要である。しかし、経営者において日々の目先の事に追
われて世の中の変化を察知できない、いや関心が薄い方が少な
くない。または、一つのことはなんとかできるが、二つ以上のことを
考え動かしていくという器用さが足りずに、目先のことだけしかや
れないといった経営者が多いことも事実である。

　現代は、少子高齢化が進み情報が氾濫し世界中の経済が大きく
変わろうとしている。そのような環境において情報を分析し先を見
通す力を持っておかないと、世の中に取り残されてしまう。そうなる
と廃業・倒産の憂き目にあう。
　
　しかし、中小零細企業の経営者において、このような考え方や力
をもって活動している方は少ないのが現実である。
昨年末に、「中小企業で働く労働者2千万人の雇用が危ない」とい
ったニュースが思い出される。
  

　今朝の気温は０℃。
日中の気温は２℃くらいにしかならないという。どおりで夜間は眠り
が浅かったはずだ。
今日は、アクティブシニア交流会の親睦ゴルフが予定されていたが、
寒波により中止となった。やはりシニアは体力が落ちているので何
かあってはいけないということで中止になった。賢明な判断であろう。

その分、朝からクライアントから依頼された業務を行い、夜の打ち
合わせ予定時間を少し早めにしようと、クライアントと連絡を取った。
仕事優先に日となって、それはそれでありがたい。  

仕事柄、いろんな方とお会いする。その中で、「こころの中」が
見える人がいる。自分中心に考え他者を利用しようという「ここ
ろ」が見えてくる。自分の力は大したことはないのに他者の力
を利用しようとするのであるが、それが見えるのでおかしくなる。

　そこで、こちらから様々な質問や提案をすると顔つきが変わ
ってくるほど「こころ」が小さいのが見えてくる。見透かされると
怒った顔になったり、自信がない顔になったり、いろんな表情
がでてくる。あるいは沈黙してくる。沈黙する人は何を考えて
いるのか更にわからない。他者から紹介されて人の悩みを
お聞きして、その人のために提案してお話していても、このよ
うなタイプには逆恨みされることもある。
人の「こころ」はとても難しいものである。
  

　今週の日本列島は寒波。仕事の効率が悪くならないように綿密な
段取りとチェックが必要。
　そして、体調管理を万全にしておかなければならない。室内にい
ても空気が乾燥しすぎると喉や気管支の炎症となる場合がある。

　さて、私の仕事は土日曜日にクライアントから依頼された急ぎの
仕事の形を作った。あとはクライアント側で調査しその答えを供給
してもらえば完成する段階まで進んだ。
　不覚にも風邪をひいているので長時間パソコンで仕事をすると、
頭が痛くなるがそれも今朝はだいぶ良くなった。今日、気管支を
病院でもう一度みてもらい早く治したいと思う。  

　土曜日は早朝から夕方まで、とあるクライアントから依頼された
書類づくりでパソコンに向かって作業を行った。
　パソコン画面を終日見てキーボード操作をしていたため、夜は
ぐっすり眠れた。いや寝すぎてしまった。

　今日は、アクティブシニア交流会メンバーで行っている、柿の木
畑の整理整頓に行く予定であったが、風邪で気管支に炎症があ
ることから行くのを取りやめた。なので、今日も昨日の続きの書類
作りを行うことにする。
  

　昨日は午前中は知人からの紹介者、夕方はクライアントと将来
設計について意見交換した。

　企業経営において目指すこと、個人の人生において目指すこと。
なかなか整理できていない人が多いのではないだろうか。そのこ
とについて意見交換した。意見交換がきっかけとなって企業経営と
人生について目標を持ってもらえれば幸いである。  

　天神のアークロイヤルホテルで昨夜、アクティブシニア交流会の
新年会を参加者５７名で開催した。
　大半が６０歳超のメンバーは、いつも元気がいい。中でも芸多彩
なＫ氏には今年もフルート演奏をしてもらった。２時間の会はあっと
言う間に過ぎて解散。かなりの人が会員でもある天神のスナックに
２次会に集まった様子。私は風邪をひいてしまっているので用心の
ため、おとなしく帰宅した。
  

　昨日の朝から気管支の調子が悪く病院に行ったところ、気管支に
炎症があり軽い風邪と診断された。２年くらい前からこの時期になる
と気管支の調子が悪くなり声が出なくなることもあった。早めに診て
もらおうと昨日の午前中に行きつけの耳鼻科に行って薬をもらって
きたので、２～３日で治したいと思う。

　一昨日の夕方に汗をかきお風呂に入って、すぐに着替えたらよか
ったものを油断してしまった。歳を重ねると体力が落ちているので、
これくらい大丈夫という過信を反省しなければならない。  

　昨日、とあるところで未来経営事業協同組合会員のＮ社長と
偶然出会った。
　Ｎ社長が、その場に来るのは初めてらしく知人と待ち合わせで
訪れたとのこと。今年も。様々な場所で思わぬ方々とお会いする
機会を得る予感がする。  

　とあるクライアントの経営者と2018年における階層別社員研修の
方針確認のため、経営者が考えている経営方針について意見交換
を行い、経営方針と階層別研修のミスマッチが起きないように意思
の疎通を確認してきた。

　もう10年目となる、このクライアントは社員の手で経営計画を練り
運営管理する仕組みが浸透してきた。そのかいもあって、この3年
間は毎年売上・利益ともに過去最高を更新中となっている。社員の
頑張りが著しいい。社員も、経営者の方針が書類で渡されることに
よって、わかりやすい環境であることから、やりがいを感じ頑張って
くれることにより、私の研修運営もやりやすくなっている。
とにかく社内が明るい。それが前提でもある。  

　久しぶりに晴れた日となった日曜日は、クライアントから依頼され
た難しい仕事の紐解き作業を行った。クライアントで管理不足とな
っていた数字管理の整理整頓を行う作業は、当のクライアントでも
分からなくなったものを紐解いていかなければならない。

　内容説明も具体出来ではないが、業務内容から推測しながら取
引を解明していく作業で、何件か調査すればパターン化で答えが
進んでいくだろうと思う。

　企業経営の中では、いろんなことが起きるものだ。そして、担当
者任せにしていると、報告連絡相談の薄い担当者の場合は、その
人しかわからない世界ができてしまう。経営者はあらゆる角度で
企業の中を見渡しておかなければならない。  

とあるクライアントの営業社員研修を昨日行った。
毎月2時間の研修は昨日で丸2年となった。

　2月からは、いよいよ実践（営業会議のような）を含めた研修を
進めていく。中小企業における経営者や管理職が社員に指導する
場合、厳しくできない人が多くなってきた。その理由は、「厳しいこと
を言えない」「嫌われることを避ける」「言えば社員が辞める」等とい
った意見がある。しかし、これでは社員に対する愛情が薄いのでは
なかろうか。経営者や管理職に問うことがある、あなたにとって社員
とはどのような存在ですが？と。  

今年も、九州北部信用金庫協会が事業の取りまとめをう信用金庫
のお客様向けの経営課題支援事業が行われる。
　事業運営を株式会社ﾃﾝﾌﾟｽﾀｯﾌｷｬﾘｱｺﾝｻﾙﾃｨﾝｸﾞ社が行う、この事
業はシニアを活用して、これまでのキャリを中小零細企業に提供して
もらうというもので、当初3回までの支援面談ふの謝金は企業が負担
する。その後もシニア側から企業が指導を受ける場合は企業とシニア
との個別契約となる。

　私は、アクティブシニア交流会の運営幹事として、交流会会員の中
でシニア人材登録している方々と、この事業に参加する。
　人材不足の最中、中小零細企業にとって有意義な事業であるが、
経営者とシニア人材との人間関係がマッチすればなお良いと考える。  

　昨日は、今年に入って3回目の休肝日とした。
新年会が続いたので、昨日はお酒を抜いたところ、ぐっすり朝まで
寝れた。とても体調が良い。

　もうしばらく新年会は続くが、今年もいつものように週2回のペー
スで休肝日を実行しよう。